I negozi di pavimenti, arredobagno ed edilizia
Prima di presentarVi i nostri due negozi permetteteci di parlarci della nostra azienda-famiglia.
Si, la nostra è una azienda che è anche una famiglia.
Ma non solo perché ci lavorano i nostri genitori e tutti e quattro noi fratelli. In realtà ci sentiamo una moderna famiglia allargata: nostri fratelli sono anche tutti i 35 appassionati collaboratori che fanno a gara per migliorarsi continuamente.
Siamo tutti fieri ed orgogliosi di portare la maglietta (o il giubbotto) con il marchio Pellizzari. E sappiamo, tutti, che anche il più umile dei compiti è un tassello fondamentale per arrivare al nostro obiettivo: la soddisfazione del cliente.
Ognuno di noi sa quanto sia importante una recensione positiva e quanto male fisico fa subirne una negativa. Questo vale più di qualsiasi vendita.
Per questo lavoriamo assieme, "collavoriamo", per cercare di darVi il massimo, per fare in modo che tutti siano coinvolti, perché vi sia condivisione di informazioni, di sapere, di novità, di cultura. Cultura che diffondiamo nei corsi "Pellizzari Academy".
Il fatturato? Ma chissene...
A noi piace il nostro lavoro, non ci interessa la quantità di fatture. Ci interessa, invece, la quantità di clienti felici.
Ricevere su whattsup la foto di una famiglia sorridente che ha traslocato nella nuova casa: questo è il nostro obiettivo.
Oppure rispondere ad una telefonata in cui la nostra cliente, commossa ci dice: "non mi sarei mai aspettata che venisse così bello! Giuro che mi viene da piangere".
Queste sono le cose importanti, questi sono i nostri valori, i nostri obiettivi, questa è la nostra missione.
Il nostro stipendio migliore sono le mail di ringraziamento, i confetti del matrimonio, le parole di ammirazione e le recensioni positive su Facebook.
Crediamo fortemente che se i nostri clienti sono felici e parlano bene di noi allora verranno anche le soddisfazioni economiche.
Ma qualcuno sarà curioso di saperlo, questo benedetto fatturato, e allora eccolo: superiamo di poco i nove milioni di euro all'anno.
Che per noi significa molti clienti felici!
Due punti vendita "kaizen"
Kaizen è una bellissima parola giapponese che significa "miglioramento continuo".
Se venite a trovarci nei nostri due punti vendita di Gambellara e di Costo di Arzignano scoprirete cosa intendiamo. Non è semplice tenere sempre tutto in ordine e decidere di smantellare un bagno ancora bello per sostituirlo con una novità.
Ma lo vogliamo e lo dobbiamo fare. Per potervi offrire due negozi sempre aggiornati con il top nel mondo dell'arredobagno: piastrelle, sanitari, rubinetterie, vasche idromassaggio e sistemi wellness doccia.
Quando dobbiamo cambiare i pavimenti ed i rivestimenti ci passa la voglia pensando alla polvere ed al rumore: è un lavoraccio.
Per favore quando venite in negozio, diteci: "Che bello questo bagno!"... ci dimenticheremo immediatamente della fatica.
