RUOLO: Titolare
SEDE: Gambellara
Michele è nato e vissuto ad Arzignano.
Gli studi
Fin da piccolo (ci racconta la mamma) ha sempre amato leggere, più che giocare. Ha frequentato le scuole elementari a Tezze di Arzignano, poi le medie all'Istituto Motterle di Arzignano ed infine si è diplomato Ragioniere all'Istituto Marco Polo di Arzignano. Dopo la maturità si è trasferito per 4 anni a Venezia dove si è laureato in Economia Aziendale a Ca' Foscari.
La passione per Venezia
A Venezia Michele si è appassionato alla storia della Serenissima e alla sua splendida architettura. Passione di cui parla nel suo Blog dedicato a Venezia a cui si dedica nel tempo libero.
[A questo proposito...mi raccomando, evitate con cura l'argomento "Venezia" altrimenti Michele inizia a parlare e non si ferma più. Scusaci capo, ti vogliamo bene?].
La parentesi giornalista
Durante gli anni di studio a Venezia ha collaborato con una rivista tecnica appartenente al gruppo Tecniche Nuove che si occupava di edilizia - settore che conosce bene dato che in famiglia non si parla d'altro - e la passione per la scrittura gli è rimasta. Ha scritto per due anni un totale di 25 articoli ma ha dovuto lasciare questo impegno una volta che il lavoro è diventato troppo pressante.
L'azienda di famiglia
Dal 1996 si occupa dell'azienda di famiglia, assieme ai genitori e ai fratelli più piccoli. Si è sposato nel 2001 ed ha due bambine, una adolescente con la passione dei viaggi e delle lingue straniere ed una, più piccola, che adora gli animali e che vuole diventare una veterinaria.
Se vuoi vederlo in azione, qui c'è un [video] in cui intervista un cliente al termine dei lavori:
Michele intervista Fabrizio Amoroso
"La porta del mio ufficio è sempre aperta"
Michele è quasi sempre nel punto vendita di Gambellara, che ha contribuito a far nascere e sviluppare. Con i collaboratori non è certo un capo autoritario, anzi è molto disponibile e collaborativo e non lo scriviamo per piaggeria. Vuole che ci sia condivisione di informazioni e vuole sapere per primo i problemi (anche se qualche volta tentiamo di risolverli senza di lui).
Come dice lui stesso: "l'importante è risolvere i problemi, non trovare il colpevole".
Un'altra delle sue frasi è anche: "la porta del mio ufficio è sempre aperta".
"Nessuno può permettersi il lusso di non studiare"
Incontri di formazione
Tiene molto alla formazione al punto da gestire lui personalmente gli incontri di formazione con i collaboratori solitamente il martedì alle 14,30. D'altronde è il nostro professore...Alcune sue frasi, con cui ci terrorizza, sono "siete giovani ma se non studiate siete già vecchi" oppure "tra dieci anni, se non vi aggiornate sarete dinosauri".
La biblioteca di settore
Continua a comprare libri per la nostra biblioteca aziendale (ebbene sì, abbiamo anche quella). Gli argomenti? architettura di interni, architettura di giardini, bioarchitettura, progettazione di bagni, di piscine, di pavimenti esterni...
"Un cliente informato sarà più contento"
Questa è un'altra frase che sentiamo dire spesso ed effettivamente vale in molti campi: per godere appieno di un museo è necessario conoscere l'arte, così come ci si gusta meglio un concerto se si conoscono le canzoni o una opera lirica se si legge prima il testo sul libretto.
L'altro lato della medaglia è che se ad un cliente NON viene spiegato bene un argomento questo potrebbe causare insoddisfazioni o false attese.
Michele dice che con la sincerità e fornendo le giuste informazioni e dicendo verità anche spiacevoli magari "possiamo perdere delle vendite ma acquisteremo dei clienti". Per questo abbiamo messo a disposizione la sezione academy oltre a dare una serie di informazioni sul sito.
Michele ed il Giappone
Michele ci racconta, ogni tanto, che il viaggio in Giappone è stata una folgorazione. Dopo la visita ha scritto un articolo molto bello sui giardini giapponesi e sui suggestivi percorsi in pietra che li attraversano:
I percorsi nei giardini giapponesi
Di che cosa mi occupo alla Pellizzari:
- Finanza: rapporti con le banche, analisi dei flussi, gestione liquidità, acquisizione finanziamenti
- Fisco: rapporti con commercialista, esame periodico bilancio, delle normative, agevolazioni e problematiche fiscali
- Personale: organizzazione, colloqui assunzione, gestione problematiche, buste paga
- Legale: gestione stragiudiziale e giudiziale delle pratiche, incontri e sopralluoghi in caso di contestazioni, assicurazione del credito
- Pagamenti: autorizzazione di tutti i pagamenti in uscita (bonifici e riba)
- Fidi: analisi e assegnazione del fido ad aziende clienti, monitoraggio pagamenti e revisione fidi
- Incassi: analisi mensile degli incagli, attivazione procedure di incasso giudiziale, blocco clienti, autorizzazione perdite su crediti
- Fornitori: accordi con fornitori abituali per condizioni di fornitura, sconti, premi, pagamenti; acquisto da fornitori occasionali
- Vendite: affiancamento a colleghi per cantieri importanti, supporto ai colleghi su casistiche complesse
- Marketing: stesura del piano strategico e coordinamento con i colleghi per le attività web, social, video, pubblicità
- Informatica: rapporto con il responsabile IT (esterno) dell'azienda, acquisto software, hardware, modifiche e nuove implementazioni
- Sicurezza: fino al 2020 responsabile sicurezza interno dell'azienda, oggi in affiancamento al responsabile esterno.
- Corrispondenza: gestione mail PEC aziendale e della corrispondenza cartacea.
